--- title: "Contacto, Habla con el equipo de Cruasan" description: "Escribe al equipo de Cruasan: dudas sobre facturación, Verifactu o si encaja en tu negocio. Al otro lado hay alguien que usa el producto a diario." url: https://cruasan.com/contacto/ --- # Escríbenos. No mordemos. Somos un software con nombre de bollo, así que la conversación va a ser más normal de lo que estás acostumbrado con un ERP de nombre serio. Cuéntanos qué necesitas resolver y te decimos si esto encaja, incluido si la respuesta es que no. - Dudas sobre facturación, Verifactu o la firma electrónica - Si merece la pena cambiarte desde el programa que usas hoy - Qué parte te llevaría la neo-asesoría y qué seguirías haciendo tú - Conectar tus agentes por MCP, la API o una integración concreta - Colaboraciones, partners y grupos con varias sociedades Una conversación honesta vale más que un formulario perfecto. Si lo que buscas no lo hacemos, preferimos decírtelo pronto. ## Cuéntanos qué necesitas Dinos cómo localizarte y en qué podemos ayudar. Te contesta alguien del equipo que usa Cruasan a diario. ¿Prefieres verlo antes de escribir? [Pide una demo](https://cruasan.com/demo/), media hora con tus números delante. ## Un equipo de personas detrás de un software con nombre de bollo En un mundo donde todo se automatiza, seguimos pensando que hay momentos en los que tener a una persona al otro lado marca la diferencia. ### No te contesta un comercial Al otro lado del formulario hay alguien del equipo que entiende el producto y la operativa de un negocio. Sin guion y sin embudo: si lo que necesitas no está en Cruasan, te lo decimos en la primera respuesta y no en la tercera reunión. ### Ni un bot que te pide reformular Responde una persona que sabe de contabilidad, de facturación y de lo que es cuadrar un trimestre a contrarreloj. No un asistente que te deriva a una FAQ después de tres intentos de explicarle lo que quieres. ### Y acompañamos la entrada Cambiar de software da pereza, así que la importación de datos, la configuración y las dudas del principio las hacemos contigo. Sin consultores externos, sin proyecto de implantación y sin tickets que se pierden. ### Lo que nos cuentas llega a quien construye Cuando alguien sugiere algo, la sugerencia llega al equipo que hace el producto. El equipo es pequeño a propósito para que esa distancia sea cero, y más de una función salió de un correo como el que estás a punto de escribir. ## Qué pasa después de darle a enviar Sin cadena de correos automáticos, sin llamada sorpresa y sin que nadie te meta en un embudo. 01 ### Lo lee una persona Alguien del equipo, no una bandeja compartida donde los mensajes envejecen. Si tu pregunta es técnica o fiscal, la responde quien sabe de eso en vez de reenviártela a otro. 02 ### Te contestamos a lo que preguntas No con un catálogo ni con una presentación de doce diapositivas. Si lo que necesitas no lo hacemos, va en la primera respuesta. 03 ### Tú decides si hay siguiente paso Puede ser una demo, un presupuesto o nada. Escribir no te mete en ninguna secuencia: si no contestas, no insistimos. Y si prefieres verlo tú antes de hablar con nadie, la cuenta se crea sin que intervenga ningún comercial. Por qué contestamos nosotros ## Un agente sin datos es *un becario sin acceso a nada.* Se puede automatizar la atención hasta que el cliente acabe hablando con una máquina que le pide reformular la pregunta tres veces. Nosotros hemos preferido lo contrario: automatizar el trabajo repetitivo (leer gastos, cuadrar el banco, preparar modelos) para que las personas del equipo tengan tiempo de contestarte de verdad. Es la misma idea que sostiene el producto: la máquina hace las horas, la persona pone el criterio y responde de él. Si eso vale para tu contabilidad, con más razón vale para la conversación en la que decides si nos contratas. ![Un agente sin datos es un becario sin acceso a nada](https://cruasan.com/assets/img/personas-fuente-verdad.png) ## Antes de escribirnos, por si lo resuelve esto ¿Con quién hablo si escribo? Con alguien del equipo que usa Cruasan a diario, no con un comercial de guion. Si tu pregunta es técnica o fiscal, la responde quien sabe de eso. ¿Puedo ver el producto antes de hablar con nadie? Sí. Puedes [crear una cuenta](https://app.cruasan.com/signup) y trastear por tu cuenta, o pedir una [demo](https://cruasan.com/demo/) de media hora en la que lo miramos con tus números en vez de con una presentación. ¿Qué necesito tener preparado para una demo? Nada especial, pero se aprovecha mucho más si traes algo real: una factura tuya, un extracto del banco o el documento que más te cuesta gestionar. La idea es verlo con tu caso, no con uno de ejemplo. ¿Sirve Cruasan para mi negocio? Depende de lo que necesites, y preferimos decírtelo antes que después. Encaja bien en autónomos, pymes y asesorías que facturan, registran gastos y quieren dejar de teclear lo mismo dos veces. Si buscas un ERP industrial con producción compleja, hoy no somos eso. ¿Y si quiero proponer una colaboración? Si eres asesoría, consultor o integrador, lo tuyo probablemente sea el [programa de partners](https://cruasan.com/partner-digital/). Y si tienes varias sociedades o un grupo, mira [Corporativo](https://cruasan.com/corporativo/). ¿Cuánto cuesta Cruasan? La facturación arranca en 3,90 € al mes y la firma electrónica se paga por uso, a 1 € por firma. La neo-asesoría se presupuesta según tu caso. Está todo en la página de [precios](https://cruasan.com/precios/). ¿Dónde están vuestros datos fiscales? Cruasan Software S.L., con NIF B25871401 y domicilio en la calle Diego de León 5, 28006 Madrid. Están también en el [aviso legal](https://cruasan.com/aviso-legal/) y en la [declaración responsable](https://cruasan.com/declaracion-responsable/) del sistema de facturación. ## Cuéntanos qué te trae por aquí. El formulario está arriba y se rellena en un minuto. Al otro lado hay alguien que usa Cruasan todos los días, y que te va a decir la verdad sobre si encaja. [Ir al formulario](#escribenos) Sin compromiso · te contesta una persona · tus datos no se comparten con nadie